一般問題 #
功能多設定也會多是必然的,加上要滿足各式各樣專業的客製化需求,設定上就更為複雜多變,這個問題也是下單大師長久以來為人所詬病的地方。所幸在我們的努力之下,新一代的下單大師推出了「設定精靈」的功能解決這個問題,使用者可點選「精簡模式」隱藏各項設定頁面,所有設定都依照設定精靈的指示一步一步完成,不但快速方便,也不必擔心會有遺露的問題。
軟體本身佔用的資源極低,可以忽略不計,主要是策略數量愈多,文字檔偵測頻率愈高,資源佔用就會愈高。
以目前大多數主流的電腦規格來說,大多數的使用者策略在 20 支以下,資源佔用的情況在預設的設定下大約佔 0~5%。
少數策略數在 50 支以上的用戶,會建議適度降低文字檔偵測頻率,保持資源佔用在 30% 以下為宜。
誠如開宗明義所言,下單大師主要是在「程式交易」中做為外部「自動下單機」使用,雖然我們也有提供「手動下單」的功能,也有自動停損停利的洗價功能,但都是比較陽春的,主要目的是輔助程式交易有時需要手動下單時使用,純粹手動下單用的話,不要有太大的期待。
不是的,「萬用 API」指的是下單訊號的偵測方式,這是用來取代傳統文字檔的偵測方式,由於可以使用在 MultiCharts、Excel、Java、Python 等各種程式交易策略的運算平台上,故稱「萬用 API」,這跟下單到券商用的券商 API 一點關係也沒有。
有些客戶確實可以達到 0 秒下單的情況,而且它的電腦並不是最高等級;也有些客戶電腦是最高等級,但它的下單速度也達不到 0 秒,最高只有 1 毫秒,原因我們也不清楚,所以我們無法保證最高等級的電腦可以做到 0 秒下單。
您的觀念非常正確,除了報價傳輸時間之外,還有 MultiCharts 運算策略的時間以及券商 API 收到下單大師的送單要求到下單完畢的時間,至少也要花上幾十毫秒甚至幾百毫秒的時間,所以付出 CPU 的耗能代價在下單大師省 1~2 毫秒是沒有意義的,還不如以「穩定」為主,把錢花在網路速度上或其它地方,但對於我們來說,我們能為客戶省的時間我們盡量省,這是我們的責任。
這是一定會的,但請放心,因為比以前版本增加耗用的資源是很少的,在整台電腦中可以忽略。
很簡單,只要在下單大師的「一鍵搞定」安裝 IB 盈透證券 API,安裝好之後,下單大師目錄下就會有 IB 的操作說明,照著說明進行設定即可。
另外,IB 下單時要同時開著他們的 TWS 看盤軟體不能關掉,這是比較要注意的地方。
可以的,沒問題。
可以的,沒有問題。
以下是創辦人親自回答:
刀郎在其專輯《山歌寥哉》的《序曲》中,以短短四句歌詞「九州山歌何寥哉,一呼九野聲慷慨;猶記世人多悲苦,清早出門暮不歸。」道盡了人世間的無奈與辛苦,走在程式交易的這條路上又何嘗不是 ?
一日又一日的尋尋覓覓獲利的策略而不可得,
一夜又一夜的研究撰寫策略程式碼,
一天又一天的忍受家人的嘲諷與不諒解,
一遍又一遍的永無止盡的最佳化,
一次又一次的在掙扎中說服自己把高額的學費花下去 …
常常問自己,如果含著金湯匙長大,又何必投身在這風險極高的期貨交易 ?
常常騙自己,MDD 來臨時的提心吊膽只是不必要的情緒,只要相信策略堅持下去 ?
清早出門暮不歸 … 還不就是為了實現印鈔機的夢想 !
所以,如果在這條路上能幫大家省一點時間,我相信累一點也是值得的。
只不過,隨著年紀愈來愈大,體力慢慢不行了,年輕時每日工作 16 小時(包含假日)為大家進行夜間與假日客服的階段將過去,低價的收費也將調整,以支付公司未來的開銷。
「一個人的武林」將要結束,之後我會慢慢退居幕後,當然,我會把該有的功能都做完,讓大家無後顧之憂。
最後,我要對過去和我一起成長的客戶說:你們真的很幸運,而我也很開心,謝謝大家 !
是利用登入的時候檢查的,登入之後就跟下單大師的主機完全斷絕關係了。
所以第一台登入之後,如果第二台登入時把網路關掉,進入「離線模式」之後,再把網路打開是可以繼續使用的,因為登入後就不會再跟下單大師的主機連線,所以不會再檢查,也不會被踢掉。
可以這麼說,但希望大家正常付費使用,支持下單大師永續經營下去,否則下單大師經營不下去收起來,對您也沒有好處。
抱歉,目前沒有服務電話可撥打。
請加入【線上客服】,若有需要我們會使用【線上通話】跟您語音通話。
我們是使用來自德國的「AnyDesk」遠端連線軟體(免安裝 + 繁體中文),執行後請【複製貼上-連線號碼】(不要用截圖),協助遠端剛連線時,請點選【接受】。
我們將在 2024/1/1 起停止「夜間及假日客服」,原因是成本太高了。
當初創辦人考量程式交易的用戶可能都在上班,只有夜間及假日有時間設定下單大師,如果有問題能馬上獲得解決就不必等到上班時間,可節省大家的時間,所以不計成本開創「夜間及假日客服」,至今也已超過了十個年頭。
本來都是創辦人自己處理夜間及假日客服,請員工幫忙之後,員工夜間及假日上班就需要更高的薪資,且員工也無法長久做下去,因為員工夜間及假日也有自己的生活要過,所以考量種種因素,就決定先停止了,之後若能解決成本的問題才會重新開放。
如果夜間及假日有問題的話,一種方式是上傳 Log,等下單大師的上班時間再正式回覆;另一種方式是到 LINE 官方社群之「操作問答群」去請大家協助。不過,目前 95% 的問題都可以在「線上教學」上找到,所以在尋求幫助之前,可以先到線上教學「搜尋」相關資料。
如果在下單大師主機出現異常的情況下開啟下單大師,基本上只會因為連線timeout進入「離線模式」,仍然可以正常開啟下單大師並自動開始下單
提醒:離線模式超過 [ 30 ] 天帳號將會失效必須 [ 重新安裝 ]
在下單大師主機正常的情況下,基本上不太會發生進入離線模式,可試著重開下單大師看看,若是連續很多天都是離線模式時,那一定是有問題,可以到Telegram詢問客服
提醒:離線模式超過 [ 30 ] 天帳號將會失效必須 [ 重新安裝 ]
訊號串接相關問題 #
因為新手還不熟悉下單大師的運作,問題會比較多,加上萬用 API 是在記憶體運作,一旦出問題死無對證,對新手來說要找出錯誤非常困難-文字檔出問題只要直接打開文字檔看裡面寫什麼就知道了。
所以建議新手先用文字檔,等運作一段時間都很穩定的下單了,代表對下單大師與文字檔的運作,基本上都了解了,也沒有什麼問題了,這時候再來轉換至萬用 API,就能專注只解決萬用 API 的問題,也比較知道問題會出在哪 ? 萬一怎麼樣也可以馬上退回文字檔下單。
文字檔好比是走路,萬用 API 好比是跑步,不會走路就硬要直接跑步的話,不但會跌跌撞撞,也會搞到大家都很累 ~
有兩種方式:
1.文字檔:新手建議優先採用文字檔方式串接。
2.萬用 API:進階用戶使用,設定較為複雜。
可以的 ! 沒問題。
但 MultiCharts 64 位元版必須撘配 64 位元版的萬用 API 以及下單大師 64 位元版 + 64 位元版的券商 API。
同理,若是使用MultiCharts 32 位元版就必須撘配 32 位元版的萬用 API 以及下單大師 32 位元版 + 32 位元版的券商 API。
判斷 價格未跳動 的可能原因
1. 確定文字檔是否有更新?
2. 確定文字檔內價格是否也有在變動?
若以上2項其中一項為「否」, 請檢查MC端因素
若以上2項皆為「是」 , 請檢查下單大師端因素
MC端因素
1.MC使用data2,例如:data2使用加權指數,或data1和data2是交易時段不相同的兩商品,會變成data2沒跳動時data1也停止匯出,要把「即時與歷史數列資料吻合」取消勾選才會正常
2.冷門時段,通常日盤正常,現象只發生在夜盤時
3.冷門商品,日盤也會發生
4.使用訊號匯出文字檔,基本上只有在用PT時才建議用訊號(因為不能使用指標),圖表交易我們都建議使用指標匯出文字檔,因為偶有用戶使用訊號時,停止匯出文字檔
5.報價源斷線或凱衛認證主機斷線,報價中斷看MC圖表有沒有持續在畫線就知道
6.MC商品有設定交易時段,非交易時段就不會畫線也就不會更新文字檔
7.檢查輸出文字檔指標狀態是否為OFF
8.交易所休假因此沒報價
下單大師端因素
1. 檢查下單大師策略管理指向正確路徑的文字檔(萬用API的話就是識別碼是否對應)
2. 偵測價格未跳動設定是使用「依價格變動」而非「依文字檔時間變動」,然後價格一直成交在一個價格,例如漲跌停
3. 檢查下單大師current總倉位選項是否有勾選(一般正常來說應是有勾的狀態),如果確定使用order單,請將策略管理頁面「價格未跳動每隔N分鐘」的N設定為0,即不使用此功能
由於台灣獨步全球的「憑證」機制,下單時必須使用電腦上的憑證進行簽章,所以如何把憑證上傳到 TradingView 的主機上,然後下單時能夠抓到 TradingView 主機上的憑證簽章,又不違反期交所不可同 IP 下單的規定 (如果每個人都用 TradingView 的主機下單,大家的下單 IP 都會相同),目前是一大難題 !
這就是為什麼 TradingView 上內建串接了 IB、幣安和世界各國的券商,但遲遲無法內建串接國內券商的原因。
相信國內券商仍在不斷努力解決這個問題,但在問題解決之前,目前唯一能下單到國內券商的方法就是使用「下單大師 TradingView 串接包」。
不需要,「下單大師 TradingView 串接包」接收到訊號之後,會把訊號輸出成文字檔,就跟 MultiCharts 的策略輸出成文字檔是一樣的意思。
所以在下單大師上的設定就跟一般文字檔的設定是一樣的,沒有特別的設定,也可以使用全部完整的下單功能。
在「下單大師 TradingView 串接包」裡有提供測試報告,結論如下:
1.Order 下單方式普遍比 Current 速度快,出現高延遲時也表現比較好。
2.MultiCharts 下單速度穩定領先 TradingView,正常差距在 500ms 以內,平均差距在 1 秒以內,最高差距達到 4 秒(Order)/10 秒(Current)。
3.由於用 Order 方式比較快,而用 Current 方式比較直覺,所以我們建議的方式是用 Current 方式傳送「總倉位」,但會像 Order 一樣只有在下單訊號出現時 (總倉位有變化時) 才發送訊號,這樣速度就跟 Order 一樣快,也不會有每 15~20 秒就一直在快訊視窗洗版的問題,最新的串接程式碼範例與設定方式詳見「下單大師 TradingView 串接包」裡的設定說明。
可以的,沒問題。
XQ 是用 Print 指令輸出文字檔,但它每次 Print 會一直累加上去,所以要另外用一個小程式處理,只輸出最新的一行。
可以的,XQ 有內建幾家券商可以下單。
如果 XQ 裡沒有您要用的券商,或是想用下單大師的功能,才需要用下單大師來下單。
不需要,「下單大師 XQ 串接包」會把訊號輸出成文字檔,就跟 MultiCharts 的策略輸出成文字檔是一樣的意思。
所以在下單大師上的設定就跟一般文字檔的設定是一樣的,沒有特別的設定,也可以使用全部完整的下單功能。
自動化相關問題 #
我們確實有許多用戶電腦和下單大師等軟體都是 24H 整天開著沒有重啟過,如果要這樣做建議先注意個一兩星期,如果都沒有異常就 OK。
但根據我們多年的經驗,建議電腦至少一星期要關機重啟一次,而下單大師(及相關軟體)建議每天要關閉再開啟一次是最穩定的。
以台指來說通常建議在收盤之後關閉下單大師(和其它軟體),等到開盤之前再啟動下單大師(和其它軟體)。
主要原因是券商後台主機在收盤後會關機進行清盤換日的動作,這時很容易有不穩定的情況發生;而 MultiCharts 和報價軟體重啟會回補完整的報價資料,有可能會造成策略部位計算不一致,是否也要重啟就由用戶自行決定了。
下單大師必須用「Windows 排程」來自動啟動,當然其它軟體如果不用輸入帳號密碼的話,也可以用「Windows 排程」來自動啟動。
換句話說,下單大師啟動之前,電腦必須是開機的,時間到了電腦裡的 Windows 排程才會自動啟動下單大師,下單大師啟動之後,才有辦法來自動開啟或關閉其它軟體,其它軟體開完之後下單大師就開始自動下單;下完單下單大師要關閉之前,會先停止下單,接著把其它軟體自動關閉,最後才關閉下單大師並可把電腦也一起自動關機。
電腦關機之後可以使用「智慧插座」來自動開啟電源,然後電腦的主機板 BIOS 要設定電腦跟隨電源開啟自動啟動,這樣智慧插座把電源打開之後(在這之前要先設定自動關掉電源,否則電源已經是打開的情況,時間到就不會有開啟電源的動作),電腦就會自動開機了。
我們指的下單大師每天關閉再開啟,指的是收盤後關閉,然後等一段時間,直到開盤前再自動啟動下單大師,而不是關掉後馬上重啟,因為馬上重啟券商後台主機還是在關機的狀態。
對於 24H 整天操作國內外商品的情況下,下單大師提供「自動重啟」功能,這就是關掉後馬上又重啟下單大師,建議把自動重啟時間設定在一整天交易訊號最少最好是不會有交易訊號的時間點,時間到了就自動關掉下單大師再「馬上」重啟下單大師。
下單大師會意外閃退是因為券商 API 元件內部發生錯誤造成的 !
下單大師本身如果發生錯誤,軟體內部會攔截到並發出錯誤訊息顯示在主畫面上,但如果是券商 API 元件內部發生錯誤,下單大師就攔截不到該錯誤,加上券商 API 元件內部如果沒有攔截錯誤的機制的話,該券商 API 元件就會當掉,連帶造成下單大師閃退。
開發此監控程式的緣起是因為之前有某一家券商 API 元件,每天固定時間會發生錯誤當掉並造成下單大師閃退,持續了一兩個月的時間該券商才找到錯誤原因並修正,這段時間為了讓客戶能順利下單,於是緊急開發此監控程式,讓下單大師能在閃退時自動重啟,讓交易不會被中斷。
需要的,自動備份目前只會備份在本機電腦上,手動備份除了可自行備份至外接硬碟上,也可以選擇自己要備份的時間和版本,多了一份保障 。
版本相關問題 #
可以的,沒問題。
64 位元的電腦,可以接受 64 位元與 32 位元的下單大師,請放心的安裝使用。
誠如上述微軟的官方說明,32 位元在充分用到記憶體的情況下,並不會比較慢,甚至還有可能會比較快,然而一旦記憶體的使用量超過 1.6GB/3GB 的限制,就一定比 64 位元慢了,更何況 32 位元的程式是另外在一個模擬 32 位元環境的 WOW64 子系統執行,跟原本就在主系統執行的 64 位元應用程式是不可同日而語的。
那就只能使用 32 位元版本的下單大師了,建議可以把這一篇文章發給券商參考,請他們推出 64 位元版本的 API。
沒有的,專版和全券商版價格是一樣的。如果是大量採購(20 套以上),則可用「團購價」購買。
專版是提供給券商或營業員大量購買給客戶使用的,這樣客戶就只能下到他們家。例如某券商一次購買 20 套,但只有 10 位客戶使用,那另外沒用到的 10 套可以申請「暫停」,等有客戶需要時再「啟用」,可節省購買成本做最有效的運用。
可以的,沒問題。
「免費版」使用比例下單也是沒有限制合併的策略數量喔 !
2.5 版不會停用 !
為了讓老客戶能持續使用,2.5 版將會持續維護與更新,但下單大師已不再提供 2.5 版的安裝程式與線上客服。
新客戶建議使用 4.0 以上版本,若新客戶仍要使用 2.5 版且遇到操作上的問題的話,請至 LINE 官方社群詢問老客戶。
軟體更新相關問題 #
的確,如果這 26 套券商 API 每一年改版一次,下單大師平均一個月就要更新兩次以上 ! (更何況有的券商 API 一年就改版了三四次)
下單大師為了解決這個問題,特別將券商 API 的版本更新與主程式獨立出來,某家券商 API 改版時,只有使用這一家券商的用戶才會收到通知或更新版本,其它沒有使用這家券商 API 的用戶,不會收到通知也不必更新版本,。
不用的,只有第一次要用「一鍵搞定」安裝券商 API,之後的券商 API 的改版都會在版本更新時自動更換新版元件,不必再重新安裝一次。
功能相關問題 #
可以的,沒問題。
「免費版」使用比例下單也是沒有限制合併的策略數量喔 !
是的,把 10 支策略合併成 1 支策略,要下幾口都可以。
客戶一般是另外在 MultiCharts 拉一個圖表出來計算-客戶有自己的判斷邏輯,然後輸出動態倍數和動態拐點的文字檔。
另一種是主觀判斷目前的行情,然後手動更改動態倍數和動態拐點的文字檔。
不會的,我們只有在新單進場時或期貨轉換成選擇權時會換算履約價,平倉出場以及選擇權還原回期貨時,都是用進場時的履約價平倉選擇權,中途不會隨著行情的變化,把選擇權轉換成新的履約價。
不可以,我們目前只支援轉換成單式選擇權。
可以的,這也是一種複式單的概念,但期貨與選擇權是各自獨立下單的,並沒有綁在一起成為組合單。
另外不論是多單或空單,選擇權的下單動作都可以選用「買進買權、買進賣權、賣出買權、賣出賣權」這四種來撘配,讓操作上更為彈性多變。
可以的,沒問題。
不會喔,選擇權不支援自動轉倉換月-因為價差太大了,請在結算日平倉掉或留到自然結算。
如果是不同人的帳號就是代操的意思,但請注意不可有「違法代操」的情況,一般都是幫少數一兩位親友下單,並且簽訂「委任合約」;如果沒有投顧執照,又沒有簽訂「委任合約」且有「收費」的行為,就屬於「違法代操」,請自行承擔法律責任。
我們的用戶一般都是免費幫親友下單及合法投顧在使用。
會的,除了接收端與發送端都會收到錯誤訊息之外,下單大師也會啟動「自動連線」直到接收端重新連上為止。
這沒有限制。
不行。
可以的,除非發送端那邊有限制下單帳號的話,那就只有發送端允許的帳號可以下單,跨券商也沒問題。
不用。
結算:是指近月份的商品在何時停止交易,例如台指是在每月第三個星期三的 13:30 分結算,這是固定不變的。
換月:是指在什麼時間開始下遠月份的商品,這是自訂的,例如台指設定在結算日的 13:20 分開始下遠月份的單。
轉倉:是指「換月」時間到的時候,如果手上有近月部位要如何轉換至遠月部位的下單動作。
以台指為例:設定 13:50 轉倉換月,動作為「近遠月都不動作,只要把倉位歸 0」
13:00 近月部位 = +2,MultiCharts 圖表部位 = +2,下單大師(實際)帳戶倉位 = +2
13:30 近月部位自然結算 = 0,MultiCharts 圖表部位 = +2,下單大師(實際)帳戶倉位 = +2
13:45 近月部位 = 0,MultiCharts 圖表部位 = +2 (setexitonclose 近月平倉),下單大師(實際)帳戶倉位 = +2
13:50 近月部位 = 0,MultiCharts 圖表部位 = +2,下單大師下單大師進行轉倉換月:近遠月都不會下單,只將(實際)帳戶倉位歸 0
15:00 遠月部位 = 0,MultiCharts 圖表部位 = 0 (13:45 的 Next Bar 才改變倉位),下單大師(實際)帳戶倉位 = 0 = 同步所以不會下單
15:05 遠月部位 = -1,MultiCharts 圖表部位 = -1 (新的訊號),下單大師(實際)帳戶倉位 = -1 (發動下單)
此功能主要是做給凌波大的學生用的,他們會比對價格和成交量等邏輯,判斷海期商品圖表上的 K 線是否已經換月 ? 然後把目前的熱門月輸出到訊號的文字檔裡,下單大師讀取之後就知道現在的熱門月是多少 ? 一旦熱門月發生變動就進行轉倉換月的動作。
換句話說,使用此功能的用戶自己有一套判斷熱門月的方法,而下單大師則是經由他們輸出的文字檔,被動告知熱門月的。
有的,沒問題。
不會的,下單大師是「先平倉近月單,再下遠月單」,不是近遠月同時下單,所以保證金不會不夠。
Order 的下單方式是每次輸出文字檔就下單一次,因此要記錄上一次輸出文字檔下單的時間,讓每支股票的下單時間間隔 0.5 秒以上為宜。
可能會有問題 !
問題不是出在下單大師,而是出在券商的 API,如果券商的 API 沒辦法在這麼短的時間連續下單,就會導致錯亂。
建議把間隔時間設定在「 5 秒以上」,5 秒以下請先測試該券商 API 是否可以在此間隔時間穩定連續下單 ? 確認沒問題之後再正式下單。
是用「期貨」的口數來分批下單的,不是用選擇權的口數來分批。
不是的,必須券商的 API 有支援查詢與回報功能的才能用,目前大多數都有,僅少數券商 API 沒有。
我們正在審慎評估中。
原因是之前有個客戶同時用他牌下單機和下單大師,結果因為三種情況同時發生:
MultiCharts 圖表倉位錯誤:不斷出現下單又平倉的訊號,後來查不出原因。
券商後台主機錯誤:明明已成交,卻查不到倉位或是收不到成交回報,因而誤判為未成交。
他牌下單機有「自動補單」:因為券商後台錯誤誤判為未成交,導致不斷在同方向連續自動補單,下了一萬多口直到保證金用完。
該事件一度造成台指閃崩,客戶也損失慘重,在他牌下單機的資金幾乎完全歸 0,還好另一半使用下單大師的資金損失有限-因為我們沒有自動補單功能,讓客戶得以東山再起。
後來客戶將下單大師的 Log 提供給我們調查,我們根據這事件加強了風控機制來避免將來再發生相同的情況,同時也對「自動補單」有所疑慮,雖然不全然是「自動補單」的錯,但我們會更加謹慎的評估此功能,直到確定完全沒有問題才會推出-例如券商後台錯誤時的處理。
可以的,沒問題。
有時主觀判斷行情狀況,可視需要在主畫面手動將某個策略暫時「下架」,等要開始繼續下單時,再手動將該策略「上架」。
停用:將該策略從主畫面刪除,刪除後在主畫面將看不到該策略,若要「啟用」則需在「策略管理」頁面將該策略重新啟用。
下架:將該策略從主畫面暫時下架,下架後在主畫面仍可看見該策略,若要「上架」則直接在「主畫面」將該策略重新上架。
一般策略:不會發生什麼事 ! (因為下架中仍會持續偵測訊號,只是總倉位變動時不會下單,但會造成倉位不同步)
比例下單:如果重新上架時,會造成比例下單的總倉位改變的話,就會立刻發動下單 !
不會。
經過管理之後,下單的訊號會變少,所以整體獲利會下降,但 MDD 等風險可能會降低。
這是為了避免評價分數在邊界值上上下下,造成不斷下單又平倉的情況。
例如評價分數最低門檻設定「60」分,若沒有設定評價分數最小變動值,則當策略的評價分數從「59.7 –> 60.1 –> 59.9 –> 60.2」變化時,就會在短時間內不斷上架又下架,造成不斷下單又平倉的情況。
那就只會取這 3 支策略。
可以的,例如有 10 個使用策略在下單,可以只把其中 6 個使用策略納入資金槓桿管理。
可以的,資金槓桿管理的使用策略支援「上下架」功能,暫時不要管理的使用策略可以先「下架」,等要管理時再「上架」。
可以只看單策略的績效,也可以合併幾支策略,觀察合併策略的績效。
不會,「帳戶總倉位最大口數」是限制本次下單之後的「淨部位」,所以不會限制反手時的下單口數。
不過如果同時有設定「帳戶每次下單最大口數」的話,就要設定在 8 口以上,否則反手時的下單口數就會受到限制而下單失敗。
每次按「開始下單」就會重新計算次數,如果都沒有關閉下單大師的話,每天也會重新計算次數。
最常發生在調整策略時,不小心把兩個不同圖表的訊號輸出到相同一份文字檔上造成的。
可以的,沒問題。
可以的,沒問題。
只是若三類都設定且對象有重覆的話,則每次下單都會收到三筆一模一樣的訊息,有的人會誤以為下單三次 ! 所以建議只要設定其中一類就好。
不一定,這是由 LINE 或 Telegram 的主機決定的,下單大師無法決定,不過一般都蠻快的。
有可能,在 LINE 或 Telegram 的主機忙線時,也許會漏訊息,但極少發生就是了。
憑證相關問題 #
請注意:在電腦中的這個憑證將於三天內到期,若是下單用的憑證請至券商的【憑證中心】展延,若不是下單憑證或下單憑證已完成展延,請在電腦的開始功能表搜尋【管理使用者憑證】再點選【個人-憑證】,然後查看日期並刪除此將過期的憑證
若是收到上述警告訊息該怎麼處理?
1. 下單大師本身不需使用憑證,這裡的憑證,指的是電腦裡的憑證,但因為下單大師無法判斷該憑證是否為券商使用,因此只要有即將過期或已過期憑證,就會警示
2. 若是下單用的憑證請至券商的【憑證中心】展延,展延後,請在電腦的開始功能表搜尋【管理使用者憑證】再點選【個人-憑證】,檢查舊憑證是否已自動被刪除(大部份券商憑證展延後會自動刪除舊憑證),有些券商可新憑證與舊憑證(未過期)並存,交易時會彈出視窗要用戶選擇要使用哪個憑證,造成自動化交易停擺,因此請務必檢查並人工刪除舊憑證
請在電腦的開始功能表搜尋【管理使用者憑證】再點選【個人-憑證】,然後查看日期並刪除此將過期的憑證
若是收到上述警告訊息該怎麼處理?
1. 下單大師本身不需使用憑證,這裡的憑證,指的是電腦裡的憑證,但因為下單大師無法判斷該憑證是否為券商使用,因此只要有即將過期或已過期憑證,就會警示
2. 若是下單用的憑證請至券商的【憑證中心】展延,展延後,請在電腦的開始功能表搜尋【管理使用者憑證】再點選【個人-憑證】,檢查舊憑證是否已自動被刪除(大部份券商憑證展延後會自動刪除舊憑證),有些券商可新憑證與舊憑證(未過期)並存,交易時會彈出視窗要用戶選擇要使用哪個憑證,造成自動化交易停擺,因此請務必檢查並人工刪除舊憑證
因每個券商API可能是由不同軟體商開發,每個API需要的欄位可能不相同,因此只要照著下單大師裡有出現的欄位輸入即可,沒看到的欄位代表不需要輸入
1. 請確認券商的憑證有匯入電腦,並確認券商的舊憑證已經刪除
2. 憑證匯入電腦後請將下單大師重開,讓API重新登入並讀取新憑證