建立帳號 #
1. 目前已知hotmail與Outlook帳號會收不到驗證信，因此只能使用其他的email進行註冊。建議使用gmail
2. 有可能是email輸入錯誤。若是因為email輸入錯誤，且因為手機門號已使用導致無法用正確email註冊的情況，請洽下單大師客服將錯誤的email帳號刪除
目前已知台灣大哥大的門號有些人會有收不到簡訊的情況，若確定門號沒有輸入錯誤，請洽下單大師客服手動建立帳號
抱歉，不行吔。
一個手機門號只能搭配一組email帳號。但是可以用其他手機門號搭配其他emai來申請，我們沒有限制一個人可以申請幾個下單大師帳號，若您在申請帳號時不小心輸錯email，請洽下單大師客服將錯誤的email帳號刪除
付費版(標準版與專業版) #
下單大師不會自動刷卡續約，因此需要人工到下單大師官網購買專區再購買一次
1. 「標準版」升級「專業版」只要在官網上直接購買「專業版」即可，「標準版」未用完的天數，於購買時系統會自動折算後加上去
2. 「專業版」降級「標準版」只要在官網上直接購買「標準版」即可，「專業版」未用完的天數，於購買時系統會自動折算後加上去
3. 若不要購買只要單純升級「專業版」或只要單純降級「標準版」，請洽「線上客服」人工處理
每次購買下單大師的時間越長，價格會越優惠。若符合老客戶資格還會再更優惠
官網首頁的價格是以最優惠價格來顯示
1. 「標準版」目前是255元起/月，是指老客戶一次買3年的價格(9,180/36=255)
2. 「專業版」目前是575元起/月，是指老客戶一次買3年的價格(20,700/36=575)
1. 曾經累積購買「標準版」24個月(含)以上的用戶
或
2. 曾經累積購買「專業版」12個月(含)以上的用戶
請注意，只要購買過即可，不是使用過「專業版」12個月或「標準版」24個月。所以，新用戶建議先成為老客戶資格，再進行長期續約(也就是新用戶不要一開始就買3年)
可以的，如果是大量採購(20 套以上)，皆可用「團購價」購買，沒使用到的套數也一樣可以申請「暫停」，等有客戶需要時再「啟用」，可節省購買成本做最有效的運用。
基於以下原因，我們目前不考慮提供終身買斷的方案：
1.永久免費的承諾：創辦人曾經承諾永久免費使用，後來因為經營不下去才不得已收費，但這個承諾創辦人一直記在心上，並不斷思考如何能維持永續經營的情況又能讓大家永久免費使用 ? 目前的答案是：當創辦人賺到一億時，下單大師就會給大家永久免費使用 !
2.永續經營的考量：終身買斷可以一次收到一大筆錢，的確是非常誘人，但過了七八年之後，要如何經營下去是一個很大的問題 ? 程式交易在台灣是小眾市場，除非年年都有一大堆不知情的小白，花大錢買終身版，否則基於企業經營的責任，在沒有萬全準備之下，我們不會只貪圖短期的利益提供終身買斷，而冒然犧牲用戶長期的權益。
3.遞延性商品的法規：下單機商品不是買了就能用，銷售公司需在合約期間提供更新與服務，以確保下單機能正常運作，因此在法律上屬於「遞延性商品」，就像健身房會員、瑜伽課程一樣，終身買斷遞延性商品在法律上規定必須提供「履約保證」，萬一過了 10 年不能用，除了可以跟金流公司求償，刷卡的話還可以跟信用卡公司求償，因為他們敢收這種單就要負責終身。由於目前沒有任何一家銀行願意承做終身買斷的「履約保證」，因此下單大師無法銷售終身買斷的商品，換句話說，如果跟別家買終身買斷的商品，請大家一定要用信用卡刷卡會比較有保障 !!!
確實有可能 ! 但也有一個機會 ^^
不過這也代表了您在市場成功存活十多年了，我們互相不佔對方便宜，除了確保這十多年您能無後顧之憂的交易之外，下單大師也能無後顧之憂的維護下單機並為您服務，我們衷心的感謝您 !
機會是什麼呢 ? 就是當創辦人賺到一億下單大師永久免費時，之前付費過的用戶將有機會全額退費 ! 因為何時能達成還無法確定，所以只是一個機會，無法跟您保證 ~
可以的，沒問題。
不是的，「標準版」要升級「專業版」，就在官網上直接購買「專業版」即可。
「標準版」未用完的天數，於購買時系統會自動折算後加上去，不會讓你吃虧。當然，如果不要購買只要「升級」也是沒有問題的，但這就要連絡「線上客服」人工處理了。
「標準版」是強制帳戶總倉位最大口數為４口，因此不需調整，也無法調整
請至「帳戶管理」內，將每個帳戶的右側下方「下單限制」頁籤裡找到「帳戶總倉位最大口數」欄位進行調整設定
可以的，沒問題。
「降級」一樣會把「專業版」未用完的天數，於購買時系統會自動折算後並加上去。如果不要購買只要「降級」，也是一樣要連絡「線上客服」人工處理。
不同的，不同版本只差在【下單商品與口數的限制】不同，軟體的功能都是完全相同。
因此之後若要【升級】(例如從免費版升級到標準版；或是從標準版升級到專業版)，都不用去重新安裝下單大師或更改原來的設定，可以直接升級使用，不用重新學習新的東西。
不用 !
只要付費一次購買任一版本：「免費版」、「標準版」或「專業版」，就可以使用下單大師所有版本的軟體 (永久免費版則不用付費)：「2.5 版」、「4.0 版」以及之後官方推出的任何軟體，都不需要再另外付費。
可以的，沒問題，基於我們「堅定不變的安全承諾」，我們不會做這一台登入時把另一台踢出的動作。
我們官方口頭上是說不行，但目前實際上是可以的，因為我們還沒有做檢查的動作，但不保證將來不會做檢查的動作。
如果你真的沒有錢，沒有備用機只有一台電腦下單，想跟朋友一起分攤下單大師的費用，建議可以從「標準版」開始，「標準版」最多可以下 16 口大台，若一口用 50 萬的保證金，至少也需 800 萬的保證金，應該不會沒錢到需要跟朋友一起分攤這幾千元的費用。
不過，也有可能是你真的沒有錢，但又需要用到「專業版」的功能，所以不得不找朋友來一起分攤下單大師的費用，那麼我們對此感到非常同情，祝福您在交易的路上能順利成功，以後有賺錢了，記得把這賺錢的幸福回饋給我們，三個人購買三套專業版，我們衷心的感謝您 !
免費版：每個帳號授權 2 台電腦登入，在每一台電腦裡只能開 1 套下單大師。
標準版：每個帳號授權 2 台電腦登入，在每一台電腦裡只能開 1 套下單大師。
專業版：每個帳號授權為 2+1= 3 台電腦同時登入下單，在每一台電腦裡可以開 無限套 下單大師。
一般問題 #
只有一句話：【千萬不要急】!
如果不是把交易當做【事業】來經營，絕對不要進入這個領域 !
誠懇建議先用免費版從小台做起，成功了，再買標準版做大台，成功了，才買專業版。至少經過三年的驗證，確認這個事業經營成功了，才能離開你的本業。記住，千萬不要【衝動購買】，還沒賺錢就先被扒一層皮，所以下單大師也不會去做【衝動行銷】。
請放心，任何時間點發現自己不適合經營這個事業，未用完的時間，下單大師【保證退費】給您 ! 好好去從事適合您的行業，才是最好的選擇。