FAQ

常見問題 (F.A.Q.)

其它問題請至【線上教學】、【技術文件】、【FB 用戶交流俱樂部】或【線上客服】等管道查詢

1. 有免費版,操作【股票/小台/台版道瓊/選擇權/國外微型商品】入門練功沒有壓力。
2. 有季繳,可視個人情況規劃操盤進度。
3. 付費後可暫停,台灣用戶若因個人因素,未用完的期限可申請退費。
4. 目前共串接國內外券商 22 套 API,市面上最完整。
5. 支援可下國外期貨的全部券商及海外券商( IB )。
6. 不設固定時間的線上客服,任何問題儘可能第一時間回覆。
7. 單一授權即可下國內外商品,不另外收費。
8. 比例下單、跟單系統、報價功能等外掛模組,均不另外收費。
9. 授權 2~3 台電腦同時登入下單。
10. 每台電腦可開啟套數無限制。(專業版)
11. 每套軟體可下單帳號無限制。(專業版)
12. 獨創【萬用 API】以軟體對傳方式極速下單。

下單大師 4.0 版已支援【比例下單】功能,歡迎下載使用。

策略自動上下架:是在原來的輸出訊號加上功能變數【$A1】-上架、 【$A0】-下架,輸出給下單大師,由訊號內容控制該策略的上下架,例如:”$A0#2019/3/6 12:34:55,-1,9875″。

【高勝算交易策略】的作者 Robert Minber 說:「身為金融交易的教育訓練者和軟體開發者,我有時候覺得蠻可恥的,因為這個行業有太多騙子,他們承諾或暗示你可以透過交易輕鬆致富。… 或購買XX交易系統(價格通常很昂貴),就可以賺進倍數計算的報酬。」

股票期貨長期贏家王醫師:「自己操盤若能賺錢,那需收技術分析高額學費、或收會費、代操來賺錢。 再強調一次:任何靠賣高價交易課程或高價軟體賺錢,卻不是靠自己交易賺錢的人,所賣的東西也不會讓人賺到錢!」

因此下單大師的經營理念是:不賣高價軟體、不賣高價課程、不做衝動行銷 !

因為若使用人數增加一倍,下單大師就會降價一半 !
因此我們不會推出終身版,我們最終的目標是【永久免費】,因此最多只會推出三年期的購買方案,這是因為我們預估三年內還無法達到永久免費的目標,但三年後就有機會。

只有一句話:【千萬不要急】!
如果不是把交易當做【事業】來經營,絕對不要進入這個領域 !

誠懇建議先用免費版從小台做起,成功了,再買標準版做大台,成功了,才買專業版。至少經過三年的驗證,確認這個事業經營成功了,才能離開你的本業。記住,終身版絕對不是你現在要考慮的事情,那是三年以後的事情,千萬不要【衝動購買】,還沒賺錢就先被扒一層皮,所以下單大師也不會去做【衝動行銷】。

請放心,任何時間點發現自己不適合經營這個事業,未用完的時間,下單大師【保證退費】給您 ! 好好去從事適合您的行業,才是最好的選擇。

2.5 版及 4.0 版(32位元)-支援的券商期貨商有:
IB(盈透)、群益、康和、大昌、華南、富邦、日盛、凱基、元富、兆豐、國泰、統一、永豐、國票、元大

4.0 版(64位元)-支援的券商期貨商有:
IB(盈透)、群益、康和、凱基、永豐、元大

可下股票的有:
IB(盈透)-國外股票、群益、兆豐、統一、永豐

可下國外期貨的有:
IB(盈透)、群益、康和、華南、富邦、凱基、兆豐、國泰、統一、永豐、元大

有的,請依下列步驟進行:

1. 點選以下連結,在手機和電腦上安裝 Telegram 即時通訊軟體:
Android 安卓手機
iPhone、iPad 蘋果手機或平板
Windows 電腦

2.點選以下連結,將 Telegram 軟體介面改成中文:
套用繁體中文語系

3.點選以下連結,加入下單大師線上客服及相關帳號:
下單大師-線上客服
下單大師-重要通知頻道
下單大師-AI 客服機器人

完成了 !
現在您可以開始在手機或電腦上,使用【下單大師-線上客服】與我們連絡 !

有的,請與客服人員約好時間,並先下載【AnyDesk 遠端連線軟體 (免安裝,支援繁體中文)】。
抱歉,沒有服務電話可撥打。

請加入【線上客服】,若有需要我們會使用【線上通話】跟您連絡。

下單大師的授權方式不是依產品種類來授權,而是依【使用權限-下單商品與口數的限制】來購買授權的。

所以【免費版】、【標準版】與【專業版】這三種授權方式,都可以下載安裝使用下單大師的所有軟體:【下單大師 2.5 版】與【下單大師 4.0 版】。

換句話說,除了不同帳號的使用權限有【下單商品與口數的限制】之外,軟體的功能都是完全相同,沒有縮水,因此若之後要【升級授權】(例如本來是用免費版,現在要購買專業版),也不用去重新安裝下單大師 2.5/4.0 或更改原來的任何設定,可以直接升級使用,不用重新學習新的東西。

不用 !
用戶只要付費一次購買任一版本的使用授權(免費版、標準版、專業版),就可以使用下單大師所有版本的軟體 (永久免費版則不用付費):下單大師 2.5、下單大師  4.0 以及之後官方推出的任何軟體,都不需要再另外付費。

不會 !
2.5 版將會持續維護與更新,若要使用 4.0 版移除的功能(如:TS 2000i、遠端傳訊、簡訊通知、自動開關機等功能),請使用 2.5 版即可達到。

可以的 !
64 位元電腦可裝 2.5 版(32位元)、4.0 版 32 位元和 4.0 版 64 位元這三種版本。
32 位元電腦只能裝 2.5 版(32位元)和 4.0 版 32 位元兩種版本。

可以的 !
4.0 版 32 位元、4.0 版 64 位元與 2.5 版皆是各自獨立,這三套可以同時安裝在一台電腦上,不會互相影響。

不過各家期貨商的 API 不見得都有支援多重登入,因此建議在同一台電腦上不同版本的下單大師,請分別用不同家的帳號下單會比較沒有問題。

2.5 版是單向下單-下完單射後不理,當做成功直接更改帳戶倉位值,採用 .NET 4.0。
4.0 版可選擇單向與雙向下單-接收到成交回報才變更帳戶倉位值,採用 .NET 4.7,且有 64 位元版。

偵側訊號速度兩者不相上下,但下單速度 2.5 版理論上會比較快,因為 4.0 版增加了雙向下單及批次下單、自動上下架與熱門月自動轉倉的機制,所以理論上會慢一些,但因採用較新的 .NET 4.7,而且除了主畫面之外,其它設定視窗可關閉,所以效能會比較好,不像 2.5 版是所有設定頁面全部載入,因此實際測試結果 4.0 版的下單速度和 2.5 版是不相上下,詳細測試數據請參閱【下單大師 MC 測試報告.pdf】中「(2).下單大師 2.5 和 4.0 版偵測文字檔誰比較快」。

(安裝下單大師之前請先在安裝檔案上按【右鍵 – 內容 – 一般】:勾選【解除封鎖】,無此選項請忽略)
1.安裝下單大師之後,請務必在下單大師的【桌面捷徑】上按【右鍵-內容-進階】勾選【以系統管理員身分執行】。
2.將下單大師主程式目錄下的所有執行檔(*.exe) 都要按【右鍵-內容-相容性】勾選【以系統管理員的身分執行此程式】。
3.若是 Windows 10 的環境,則注意在此頁面【不要勾選-相容模式】。

有兩種方式:
1. 文字檔:新手建議優先採用文字檔方式串接。
2. 萬用 API:進階用戶使用,設定較為複雜一點。

串接方式請參考:【MultiCharts 文字檔串接教學】、【MultiCharts 萬用 API 串接教學】。

可以的 ! 請參考【MultiCharts 萬用 API 串接教學】。
但 MultiCharts64 必須撘配 4.0 版 64 位元萬用 API (支援的 API 家數較少),且在 Windows 10 環境下才能運作。(4.0 版 32 位元版的萬用 API 也要在 Windows 10 環境下才能運作)

新手入門

新手入門千萬不要心急,要先了解基本的觀念,然後一步一步來

接收交易訊號,以進行自動下單的軟體。

首先要有一套計算交易策略的軟體,目前常用的有 TS、HTS、MultiCharts、奇狐、Excel 等軟體,在這些軟體上撰寫交易策略,計算交易訊號並回測歷史資料,覺得滿意之後,便可在程式碼中將交易訊號即時輸出成文字檔存放在電腦硬碟上。

接著下單機會不斷讀取硬碟上的文字檔訊號,最高每秒讀取一千次,直到發現訊號異動時,便呼叫券商期貨商提供的下單 API 元件進行下單。

大家一定會有個疑問,就是每秒讀取一千次,不是很傷硬碟嗎 ? 沒錯 ! 因此將記憶體模擬成一個硬碟,稱為虛擬硬碟 (RAMDisk),將訊號輸出與讀取皆在記憶體上進行,速度快又不傷硬碟。

可不可以不要每秒讀取一千次,直接將交易訊號傳給下單機下單,這樣不是很有效率嗎 ? 是的 ! 這就是萬用 API 的功能,只要在策略程式碼中呼叫下單大師的萬用 API,就不再需要輸出和讀取文字檔,可以直接將交易訊號傳給下單大師下單。

大家一定也想到,如果我的交易訊號和下單機是同一套軟體,不就可以直接下單,不需要傳送交易訊號出去,這樣不是很好嗎 ? 太棒了 ! 這就是下單大師的終極目標,不只是下單機而已,而是一套完整的交易平台,從策略開發到下單,一氣呵成 ! 目前 4.0 版的外掛交易模組已經實現此功能,會寫程式的用戶可下載範例程式碼,開發自己的交易模組,直接下單到下單大師裡。

以下是我們的建議:

  • 選擇一套可撰寫交易策略的軟體:由於目前市面上常用的軟體有 MultiCharts、HTS、TS2000i、Excel 等等,您可以選用自己熟悉的軟體。
  • 免費版:二個策略,每個策略最多 2 口,只限小型台指、台版道瓊、台指選擇權、股票、國外微型商品
    完成開戶、申請下單 API 等手續,在交易策略撰寫程式,將交易訊號送達至下單大師進行下單,請務必熟讀操作手冊與各項注意事項,直到訊號傳送無誤並完全熟悉整個下單流程為止。同時,也請先用小量下單,驗證交易策略的獲利能力。
  • 標準版:四個策略,每個策略最多 4 口,不限商品
    此時您已漸入佳境,準備用更多的資金或是購買更好的電腦設備進行交易。標準版或專業版的功能與免費版完全相同,僅有下單商品與口數的差別,因此您可以輕易的升級使用,不用再學習任何新的東西。
  • 專業版:不限策略,不限口數,不限商品
    此時您已經有把握能賺錢,並準備成為專業的交易者,使用下單大師 24 小時全天候的下單國內外商品,那麼專業版就是為你所準備的。

Azure 雲端交易主機

了解更多訊息請至產品頁面【下單大師 Azure 雲端交易主機

應該說【只下日盤會比較便宜】、24H全天開啟也【沒有比較貴】!

例如組裝一台下單專用的電腦約 1.2 萬,網路費用中華電信 Hinet 光世代 60M/20M 一個月是 866 元,三年總計約 3 萬元。
因此總費用跟雲端主機是差不多的,當然如果家裡本來就有電腦或網路,或組裝的電腦要用五年,那麼雲端就是另外的花費,但從穩定性和方便性來說,我們認為採用下單專用的雲端主機是很值得考慮的。

不行的 !
因為目前台灣地區的個人用戶無法使用微軟 Azure 一年或三年的 RI 保留方案(Reserved Virtual Machine Instance 保留虛擬機器執行個體),所以無法購買。

由於下單需要,我們實測三大雲端主機發現 Azure 的效能表現最好 (在 Facebook 社團【下單大師-用戶交流俱樂部】裡有實測數據),比其它雲端主機和 VPS 主機的效能高出二倍 ~ 四倍,但因為台灣地區的個人用戶無法使用微軟 Azure 一年或三年的 RI 保留方案,因此下單大師特別與微軟合作推出一年或三年的 RI 團購方案:【下單大師 Azure 雲端交易主機】。

沒有必要 !
我們建議除非下單電腦的運作時間超過 12 個小時,購買大師團購版才會比較划算 (因為團購版的主機是以 24 小時使用計算的)。

否則如果只下日盤在 12 個小時之內,用隨付隨用是比較划算的,因為主機一天只計費啟動時的時間 (硬碟與快照空間則是 24 小時計費,因為就算沒有開啟主機,也在使用著硬碟空間資源),加上假日關閉不使用,所以整體來說只下日盤費用相對低的多。

因為在雲端主機上一次買一年或三年的方案,稱之為 RI (Reserved Virtual Machine Instance),也就是保留虛擬機器的執行個體,此種方案通常比每個月隨付隨用有高很多的折扣,並且為您保留了專屬的資源,所以不管在 Azure、AWS 或 GCP 上都是不能退費的。

建議先使用 30 天的免費試用額度,測試您的下單環境與運作效能,可以先從我們團購的三種規格:B2S、B2MS 與 B4MS 這三種規格來測試。

測試滿意之後,再評估未來可能的需求,選用適合您的虛擬機器規格。

因為金流廠商為了控制風險,對於信用卡有每個月的【付款額度限制】,如果當月超過額度時,就無法使用信用卡付款,由於雲端主機的金額較高,很容易就超過額度導致無法刷卡,若不能刷卡時,請使用【ATM 轉帳付款】等其它方式進行付款。

每一台虛擬機器都有一個固定 IP,您可以把虛擬機器使用在任何合法的用途上,當然也可以用來架設網站。
(注意:若每個月的下載流量超過 15G,就需要購買下載流量 100G/月 的方案才行 )

可以的 !
但必須約時間遠端連線到您的電腦上操作,會比較花時間。

標準 HHD 是傳統的機械式硬碟,優點是耐用、費用(含快照空間)比較低,缺點是速度比較慢。
標準 SSD 是固態硬碟,優點是讀取速度快,缺點是費用(含快照空間)比較高,請依個人的需求選用。

不可以 !
因為 Azure 的系統磁碟都是固定 128G,無法變更大小的。

因為雲端服務的特性是用多少付多少,雖然快照備份的功能是免費的,但存放快照備份映像檔案的磁碟空間是需要付費的;所以如果不想付這個費用,就需要自行處理備份還原的工作,把自行製作的系統映像檔存放在虛擬主機的硬碟上,或是存放在網路上其它外部電腦上。

建議採用內建的【Windows Server Backup】功能做主機系統的備份和還原,可參考以下教學:於 Windows Server 上安裝 Windows Server BackupWindows Server Backup 裸機恢復
(注意:若系統備份檔定期要從主機下載到外部存放,就需要購買下載流量 100G/月 的方案才行 )

另外建議用 DropBox 雲端硬碟同步備份【MultiCharts 資料庫】、【MultiCharts 工作表】與【下單大師設定檔】,這樣萬一發生任何問題,就可以在幾分鐘之內,用完全相同的下單環境與設定,在另外一台備援電腦上接續下單。

以下兩個情況需要:

  • MultiCharts 資料庫超過 500MB 且有設定 DropBox 同步備份:
    假設 MultiCharts 資料庫有 2G,一天重開一次,一個月 20 天,每月下載流量 = 2*20 = 40G > 標準流量 15 G。
    不過因為有 2G,每次同步也要花一段時間,因此建議 MultiCharts 資料庫盡量不要超過 500MB。
  • 自行處理備份還原,且每週會將備份檔下載到自己電腦上保存
    假設系統備份檔有 25G,每週下載一次,則每月下載流量 = 25*4 = 100G > 標準流量 15 G。
    因此建議系統備份檔不用常常備份和下載,主要以 DropBox 同步備份下單相關資料為主。

Windows Server 2019 Datacenter【大師中文版】是從原始英文版進行以下變動:

  • 改成繁體中文語系:台灣時區 (+8)
  • Windows 更新到最新版本
  • 硬碟分割:C: (64G)/D:(64G),不要分割請至【線上客服】告知
  • 安裝下單大師:若不需要某些版本請至【線上客服】告知
    會安裝好下單大師 2.5、下單大師 4.0(32位元)、下單大師 4.0(64位元),均會設定好【以系統管理員執行】的權限,並更新至最新版本。
  • 安裝下列軟體:若不需要某些軟體請至【線上客服】告知
    Classic Start Menu:Window 8 樣式的開始功能表
    RAMDisk:虛擬硬碟 (Z:)
    AnyDesk:遠端連線軟體
    NTPClosk:網路校時軟體 (免安裝版)
    MemReductPortable:記憶體監看程式 (免安裝版,可乾淨移除)
    7-Zip:解壓縮程式 (只提供安裝程式,自行決定是否安裝)
    CCleaner:電腦清理程式 (只提供安裝程式,自行決定是否安裝)
    Google Chrome:瀏覽器 (只提供安裝程式,自行決定是否安裝)
    DropBox:雲端硬碟同步 (只提供安裝程式,自行決定是否安裝)
  • 工作排程:提供以下範例
    啟動 NTPClock、啟動 MultiCharts、啟動下單大師、關閉 MultiCharts、重啟電腦
  • 內建防毒軟體設白名單:下單大師資料夾

可以的,只要在購買頁面時取消勾選【大師中文版】,然後到【線上客服】告知我們所需要的版本即可。
目前提供的有:Window 10 Pro (英文版)、Windows Server 2012/2016/2019 (英文版)。

原則上是不行啦 @@
如果真的有需要,我們會跟微軟爭取,再研究看看怎麼處理 ~

首先要了解的是:只要公開在網路上的電腦,都有風險的存在,所以我們能做的是把風險降到最低,以下是我們的建議做法:
1.變更遠端桌面連線的 Port:
一般 Windows 的遠端桌面連線都是用 3389 的 Port,可以參考以下教學改為其它的 Port:如何修改「遠端桌面」的連接埠(PORT)如何使用 Azure 入口網站開啟虛擬機器的連接埠
2.限制特定 IP 連入電腦:
只允許您自己家裡的固定 IP 電腦連入,這樣就沒有其它人可以連入了 (若覺得經常外出要連線不方便,可在外出時使用 AnyDesk 進行連線),請參考以下教學:限制特定 IP 連入電腦如何設定外部僅有特定 IP 與網段可存取 Azure VM 的某個服務 (port)
3.變更 Administrator 名稱,並定期更換安全性高的密碼:
由於預設名稱是 Administrator,很容易被猜到,因此建議變更 Administrator 帳號名稱,並定期更換安全性高的【複雜密碼】,請參考此教學:更改 Administrator 的名稱